Цель тренинга:

Освоить методы закрытия сделки, научиться их применять, правильно подбирать. Научиться выстраивать доверительные долгосрочные отношения с клиентом.

 

Длительность: 8 часов.

 

В программе:

 

Модуль 1.

Когда и как завершить продажу.

Момент заключения сделки. Методы завершения продажи.

Модуль 2.

Закрытие сделки и переговоры о цене.

Схема закрытия сделки. Как называть цену.
Предложение скидки. Когда можно и когда нельзя предлагать скидку.

Противодействие «покупательскому экстремизму» (когда «выжимают» скидку).

Закрывающие вопросы.

 

Модуль 3.

Выстраивание отношений с клиентом.

Что нужно делать, чтобы удержать клиента. Дожимать или отпустить?

Правильно формируем имидж.

Факторы лояльности клиента.

 

Модуль 4.

Долгосрочные отношения.

Что такое долгосрочные отношения? Как их выстраивать?

Совместные цели в работе с клиентами.

 

Тренер: Вишнякова Елена, г. Благовещенск