Длительность: 8 часов.

 

Для кого: менеджеры по продажам; продавцы-консультанты; маркетологи.

 

Цель: Понять основные мотивы, особенности и законы поведения покупателей, научиться влиять на восприятие и процесс принятия решения о покупке.

 

Программа тренинга:

 

1 Модуль. Законы поведения покупателей. Закономерности покупательского спроса.

 

2 Модуль. Процесс принятия решения о покупке: этапы принятия решения о покупке. Модели принятия решения о покупке. Факторы, влияющие на приятие решения о покупке.

 

3 Модуль. Типология и психотипы покупателей: типологии покупателей: по типу личности, по стилю поведения, по ресурсам  и т.д. Психотипы покупателей. Потребительский терроризм и методы борьбы с ним.

 

4 Модуль. Мотивация покупателей. Сознательные и бессознательные мотивы. Психологическая и экономическая мотивация.

 

5 Модуль. Ощущения и восприятия. Психология восприятия покупки. Психология восприятия цены. Гендерные и возрастные особенности восприятия. Управление восприятием  и покупателя. Внимание покупателя и перераспределение внимания.

 

6 Модуль. Рациональное и рациональное  принятие решения о покупке. Особенности. Способы влияния и инструменты воздействия.

 

P.S. Все маркетологи мира бессильны против мужчины со списком покупок)))

 

Тренер: Михайловская Юлия, г. Благовещенск